Le "oui" qui trompe
Dans beaucoup de commerces en Afrique francophone, le client dit "ok" puis disparait. Le vendeur croit avoir vendu. En realite, il a seulement ouvert une conversation.
Pourquoi l argent n arrive pas
- Pas de recap final ecrit.
- Pas d echeance claire.
- Pas de relance cadencee.
- Pas de preuve centralisee.
Protocole anti-perte (simple, puissant)
- Envoyer un recap commande en 5 lignes.
- Exiger un acompte minimal valide.
- Attribuer une date limite.
- Relancer automatiquement a J+1, J+3, J+7.
Script de relance court
"Bonjour [Prenom], votre commande [ref] est reservee jusqu au [date]. Pour confirmer, il manque [montant]."
Mettez ce protocole en place maintenant: Activer mon espace