La douleur cachee
Quand les dettes ne sont pas suivies, le vendeur passe ses journees a "se souvenir". La memoire remplace le systeme. Et la memoire finit toujours par perdre.
Symptomes
- "Je crois qu il a deja paye."
- "Je vais checker mes captures."
- "Je ne sais plus combien il reste."
Regles anti-epuisement
- Chaque dette doit etre liee a une commande.
- Chaque dette doit avoir une date.
- Chaque paiement partiel doit mettre a jour le solde.
- Chaque relance doit etre tracee.
Script de relance humain et ferme
"Bonjour [Prenom], il reste [solde] sur [commande]. Merci de me confirmer votre passage avant [date]."
Passez du stress a la maitrise: Structurer mes paiements