Rapports: décider avec les chiffres
Quels indicateurs lire chaque semaine pour faire progresser votre activité.
Indicateurs de performance clés
CA
Chiffre d'affaires
- Suivre la tendance
- Comparer période vs période
- Identifier pics/saisons
Taux de conversion
Demandes vs ventes
- Demandes recues vs confirmées
- Identifier goulets d'étranglement
- Optimiser processus
Impayés
Montant a relancer
- Montant non encaissé
- Clients a rappeler
- Taux de recouvrement
Analyse approfondie
Produits
- Top 5 produits
- Identifier les best-sellers
- Analyser marges
- Planifier réapprovisionnement
Clients
- Clients a forte valeur
- Identifier VIP
- Analyser fréquence d'achat
- Personnaliser offres
Rituel hebdomadaire
Lundi
- Identifier top 5 produits
- Analyser produits lents
- Décider réapprovisionnement
Mercredi
- Analyser clients a forte valeur
- Planifier relances ciblées
- Identifier nouveaux VIP
Vendredi
- Décider: stock, prix, promotions
- Planifier campagne semaine suivante
- Fixer objectifs
Prise de décision basée sur les données
Questions clés
- Quels produits génèrent le plus de CA ?
- Quels clients ont le panier moyen le plus élevé ?
- Quand sont les pics de ventes ?
- Quel est le taux de fidélisation ?
Actions a entreprendre
- Augmenter prix produits rentables
- Cibler relances clients inactifs
- Promouvoir produits complémentaires
- Optimiser stock selon tendances
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